FAQ (часто задаваемые вопросы)

 

- Какой размер подходит для моей собаки?

- Ответ

 

- Как одеть шлейку на собаку?

- Ответ

 

- Сколько времени занимает доставка?

- Сбор товара: если срок отправки не указано у товара на сайте, обычно мы отправляем товар в течение 2-3 рабочего дня, иначе проинформируем клиента о возможной дате отправки.
На данный момент мы доставляем Почтой, доставка товара в среднем занимает от 8 до 15 рабочих дней. Если срочно, есть еще возможность доставить товар EMS международным экспрессом, в этом случае доставка товара в среднем занимает от 3 до 8 рабочих дней.

 

- Как я могу оплатить заказ?

- Для Вас доступны следующие способы оплаты:
- банковской картой с помощью Яндекс.Касси
- электронными деньгами: PayPal, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн
На данный момент мы доставляем Почтой из Венгрии, поэтому оплатить при получении заказа наложенным платежом невозможно. Заказы за границу отправляем только по полной предоплате, (т.е. Вы полностью оплачиваете заказ через интернет).

- Что это за персонализированный лейбл?

- Каждая шлейка IDC имеет 2 лейбла с надписью "Julius-K9", которые фиксируются на липучке. Их можно снимать и заменять подходящими Вами надписями. Вы можете написать кличку вашего питомца или любую информацию, это может быть забавное или серьезное сообщение о вашей собаке. Допускаются кириллические, латинские, греческие, арабские, китайские и японские символы.